با ایجاد باشگاه مشتریان روابط و درآمد خود را بهبود بخشید
20% از مشتریان 80% فروش شما را تضمین می کنند، این همان قانون نانوشته در همه جای دنیاست. این 20% تنها همان مشتریان وفادار هستند که در شرایط رکود بازار ناجی و در شرایط شکوفایی بهترین تبلیغ کنندگان هتل شما هستند.
تاریانا به شما کمک می کند تا مشتریان وفادار و طرفدار بیشتری داشته باشید، هدف سیستم ایجاد حس طرفداری در مشتریان می باشد به گونه ای که مشتریان طرفداران ما باشند و همواره تبلیغات دهان به دهان را برای مجموعه در جریان بیندازند. شاید ذکر این نکته خالی از لطف نمی باشد که موثرترین شیوه تبلیغات در بازار کنونی همان تبلیغات دهان به دهان می باشد.
استفاده از اطلاعات مشتریان برای خدمات بهتر و متناسب با نیاز آن ها
کاهش هزینه های داخلی و مدیریت با روابط نزدیک تر
بهره وری بالاتر کارکنان و خوشنودی مشتریان از برخورد خوب کارکنان
افزایش درامد و سودآوری و افزایش رضایت مشتریانویژگی های کلیدی
- ارسال پیامک در هنگام ورود به هتل
- امکان ارسال صورت حساب از طریق ایمیل
- ثبت توضیحات مالی و عمومی برای مهمانان در هنگام تعریف و نگهداری سوابق آن مهمان برای همیشه و استفاده مجدد در هنگام رزرو دوباره اتاق توسط آن مهمان
- امکان ارسال پیامک های مناسبتی برای مهمانان به صورت خودکار
- ثبت ورود و خروج مهمان از طریق سیستم پلاکخوان در پارکینگ
- کارت باشگاه مشتریان
