من خلال إنشاء نادٍ للعميل ، سوف يحسن علاقاتك ودخلك
يضمن 20٪ من العملاء 80٪ من مبيعاتك ، هذه هي القاعدة غير المكتوبة في جميع أنحاء العالم. هؤلاء الـ 20٪ هم العملاء الأوفياء الوحيدون ، الذين هم في حالة ركود ، المنقذون للسوق ، وفي ظل الظروف المزدهرة ، هم أفضل المعلنين لفندقك.
يساعدك أن يكون لديك عملاء مخلصون وأكثر ولاءً ، والهدف من هذا النظام هو خلق شعور بالدعم لعملائنا ، بحيث يكون عملاؤنا من المعجبين بنا وننفذ دائمًا إعلانات شفهية للمجموعة. قد لا يكون من الجدير بالذكر أن أكثر الطرق فعالية للإعلان في السوق الحالية هي الإعلان الشفهي.
استخدام معلومات العملاء من أجل خدمة أفضل ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم
خفض التكاليف الداخلية وإدارة علاقات أوثق
إنتاجية أعلى للموظف ورضا العملاء عن لقاءات الموظفين الجيدة
زيادة الإيرادات والربحية وزيادة رضا العملاءالميزات الرئيسية
- أرسل رسالة نصية قصيرة عند الوصول إلى الفندق
- إمكانية إرسال الفواتير عن طريق البريد الإلكتروني
- تسجيل التفسيرات المالية والعامة للضيوف عند تحديد وحفظ سجلات هذا الضيف إلى الأبد وإعادة استخدامها عند حجز الغرفة بواسطة هذا الضيف.
- إمكانية إرسال رسائل نصية الترحيب للضيوف تلقائيا
- تسجيل الوصول والمغادرة بواسطة نظام تسجيل الوصول في موقف السيارات
- بطاقة نادي العملاء
